享受安心售后/Free delivery

產品質量保證

所有從我司所購產品均享有整機免費保修壹年（易損件除外），終身免費維護的保障。質保期內，由專業維修人員到現場跟蹤服務，如產品發生質量問題需維修或需更換產品零配件，現場提供免費維修及更換配件的服務，用戶無需支付我司維修及所需更換之零配件費用。保修期后，我司長期提供維修保養服務，并將以優惠價格供應零配件。 產品質量跟蹤回訪服務

產品質量跟蹤回訪服務

我司定期對產品實行定期產品質量跟蹤回訪服務，派出技術及維修人員到現場為用戶提供免費產品檢修（包括設備檢修、設備保養、機器內部清潔、添加潤滑油），并由我們的維修人員提供檢測報告表，對用戶日常使用中遇到問題提供解答，實時解決用戶在設備使用過程遇到的問題，針對設備每個階段可能出現的問題與用戶進行溝通和交流，做到預防設備故障、及早發現設備問題及時排除，以確保用戶設備的正常運行。

培訓

上海凈馳清潔設備有限公司為客戶提供完善的售后培訓，為了讓用戶對購買之產品的能夠熟練操作，我司將針對用戶所購買之設備，派出培訓人員對操作者進行一系列的免費崗前培訓，具體分為理論及實際操作部分。

理論部分

1.場地的基礎知識
根據用戶場地的實際情況，對操作人員詳細介紹的場地的基礎知識，令操作人員掌握基本的知識。
2.設備性能與特點
通過對設備的介紹，使操作者對設備的用途及性能有一個理性的認識，為日后熟練操作機器打下堅實的基礎。
3．設備的使用及維護
對操作人員詳細講解機器的具體操作及基礎維護的一些要點。

實際操作部分：

1.培訓人員示范
由本公司培訓人員向操作者現場示范每種機器的使用，結合理論部分，重點示范使用要點，機器使用注意事項。
2.操作人員實際操作
操作人員在培訓人員指導進行實際操作，由我公司培訓人員對操作人員的在操作中的錯誤操作進行現場糾正。
3.機器保養的實際操作
由培訓人員結合理論部分對機器的日常維護及日常遇到問題，進行示范處理，使操作者減少對機器發生故障時的盲目操作。
4．操作人員提問時間
經過理論和實際操作后，由操作人員就操作中遇到的問題向培訓人員提問，使操作人員對機器有進一步的了解。
5．培訓的總結
培訓的最后階段，培訓人員對操作人員在實際操作的出現的錯誤操作進行正確示范，對操作人員在操作中常犯的錯誤進行糾正， 針對設備每個階段可能出現的問題進行講解，從而提高設備的工作效率，延長設備的使用壽命。

零配件支持

上海凈馳保證常規配件庫存，確保以最快速度提供原廠零配件。

7×24小時技術支援

提供全天候服務響應服務，提供7×24小時免費服務熱線，7×24小時電郵服務，由專業技術人員對用戶的問題進行跟蹤解答，確保解決用戶之需要。

 

全程跟蹤服務——使用培訓>>定期保養>>維修養護